Termeni și condiții de utilizare

Ultima actualizare: 9 octombrie 2026 · versiunea 2026-10-09.1. La prima intrare în cont, cumpărătorii acceptă versiunea în vigoare, cu numele scris; o versiune nouă se acceptă din nou.

1. Cine suntem

Platforma BursaDeMasini.ro este operată de MICOHIN SRL, CUI 50519978, nr. Registrul Comerțului J2024020719001, cu sediul în Str. Vișinului nr. 14A, bl. A2, sc. C, ap. 14, Brașov, Brașov. E-mail: [email protected]. Toate datele de contact sunt pe pagina Contact; ne poți scrie și printr-un tichet, din contul tău.

2. Ce este platforma

BursaDeMasini.ro este o platformă care pune în legătură cumpărătorii cu dealerii: cumpărătorii postează cereri private pentru mașina dorită și primesc răspunsuri de la dealeri, iar dealerii pot publica vehicule în catalog și licitații cu preț descendent. Platforma nu este vânzătorul vehiculelor și nu încasează prețul lor: contractul de vânzare se încheie direct între cumpărător și dealer, care răspunde pentru starea vehiculului, datele declarate, preț, documente și factură.

3. Conturi

• Pentru cumpărători, contul este gratuit. Pentru dealeri, accesul complet se face pe bază de abonament, după o perioadă de probă.
• Datele din cont trebuie să fie reale și actualizate. Ești responsabil pentru păstrarea parolei; nu o da altcuiva.
• Dealerii declară și răspund că desfășoară comerț cu autovehicule (cod CAEN 4511, 4519 sau 4540, înscris la Registrul Comerțului); platforma verifică firma la ANAF și codul CAEN, poate cere certificatul constatator și poate refuza sau retrage afișarea dealerului care nu face dovada.
• Firmele dealerilor sunt verificate lunar la ANAF: o firmă inactivă sau radiată este suspendată automat (vehiculele, licitațiile și profilul public se ascund) și dealerul nu poate publica sau licita până la decizia administratorului.
• Dealerii răspund pentru persoanele cărora le creează conturi de angajat și pentru informarea lor că activitatea le este înregistrată. Angajații acceptă la prima intrare Regulamentul de utilizare pentru angajați.
• Un dealer nou semnează și ștampilează contractul de utilizare a platformei, generat în cont, și îl încarcă; până la aprobarea lui nu poate folosi platforma, iar perioada de probă începe la aprobare.

4. Abonamentele dealerilor și prețuri

Singurele servicii pe care MICOHIN SRL le vinde prin platformă sunt abonamentele lunare ale dealerilor. Cumpărătorii nu plătesc nimic platformei. Dealerul nou primește o perioadă de probă gratuită, apoi poate alege un plan:

Prețurile din tabel sunt în lei (RON), pentru o lună de abonament, și sunt cele finale (MICOHIN SRL nu este plătitoare de TVA). Prețul plătit nu se schimbă pentru luna plătită; un preț nou se aplică doar plăților făcute după modificare.

Founding Seller: primele 25 dealeri aprobați (în ordinea aprobării) primesc automat planul cel mai mare, gratuit 6 luni de la aprobare. După aceea au 50% reducere pe viață la orice plan, păstrată și după o pauză, și insigna publică „Founding Seller”. Sunt anunțate cu 30, 7 și o zi înainte de finalul perioadei gratuite; fără plată, abonamentul se oprește ca orice abonament. Un plan plătit în timpul perioadei gratuite începe după ea. Pachetul fondator se poate retrage pentru încălcarea acestor termeni, cu motivul comunicat dealerului; atunci locul se eliberează.

5. Plata și factura

• Cu cardul (Visa, Mastercard), pe pagina securizată NETOPIA Payments. Datele cardului se introduc doar la NETOPIA; platforma nu le vede și nu le păstrează.
• Prin transfer bancar în contul MICOHIN SRL (IBAN RO66RZBR0000060030563517), cu codul plății la detalii. Abonamentul se activează după ce confirmăm încasarea. O plată nefinalizată se anulează automat după 7 zile, fără alte obligații.
• Suma se îngheață când dealerul pornește plata. Înainte de plată, dealerul vede planul, perioada și suma exactă; contractul se încheie în momentul confirmării plății. Limba contractului este româna.
• Factura se emite de MICOHIN SRL după confirmarea plății, se trimite pe e-mail și rămâne în contul dealerului, la Documente.

6. Furnizarea serviciului

Serviciul este digital și se furnizează online, în contul dealerului: planul se activează automat, imediat după confirmarea plății (la card, de regulă în câteva secunde; la transfer, după confirmarea încasării, în 1–2 zile lucrătoare). Nu există livrare fizică. Dacă planul nu este activ în 24 de ore de la plată, scrie-ne.

7. Durata, reînnoirea și neplata

• Abonamentul lunar durează o lună de la activare (de exemplu 15 martie – 14 aprilie). Abonamentul anual durează 12 luni de la activare (de exemplu 15 martie – 14 martie anul următor) și se plătește dintr-o dată, la un preț mai mic decât 12 luni plătite lunar; prețul anual exact este afișat pe pagina Abonament înainte de plată.
• Nu există debitare automată a cardului. Dealerul primește o notificare cu 5 zile și cu o zi înainte de expirare și reînnoiește doar dacă plătește din nou.
• Plata aceluiași plan înainte de expirare prelungește abonamentul de la data expirării. Un plan diferit începe din ziua plății, iar perioada rămasă din abonamentul plătit anterior (lunar sau anual) se scade din prețul noului plan, proporțional cu zilele rămase; creditul apare pe pagina plății și pe factură și nu se poate folosi de două ori. Creditul nu poate coborî suma de plată sub 1,00 RON; ce depășește se pierde, așa că pentru o schimbare spre un plan mult mai ieftin recomandăm să ceri mai întâi, printr-un tichet, încheierea abonamentului curent.
• Dacă dealerul nu plătește, la expirare funcțiile planului se opresc până la o nouă plată; contul și datele rămân.
• Dacă o plată cu cardul este anulată ulterior (rambursare, contestație la bancă), abonamentul aferent încetează.

8. Dreptul de retragere, anularea și rambursările

• Abonamentele se adresează dealerilor (profesioniști), cărora nu li se aplică dreptul de retragere al consumatorilor din OUG nr. 34/2014. Cu toate acestea, dealerul se poate retrage în 14 zile de la plată, fără motiv, printr-un tichet din cont sau pe e-mail la [email protected], cu denumirea dealerului și codul plății.
• Deoarece abonamentul începe imediat după plată, restituim suma plătită minus contravaloarea zilelor deja folosite, în cel mult 14 zile de la cerere, prin aceeași metodă de plată (pe card) sau în contul din care s-a făcut transferul. La abonamentul anual, zilele folosite se calculează la prețul lunar întreg, nu la cel redus.
• După cele 14 zile, dealerul poate renunța oricând nereînnoind abonamentul; perioada începută (luna sau anul plătit) rămâne activă până la final și nu se restituie.
• Restituim integral plățile făcute din greșeală de două ori sau cu o sumă greșită, după verificare.
• Dacă platforma nu poate fi folosită din motive care ne sunt imputabile mai mult de 3 zile consecutive, prelungim abonamentul cu perioada respectivă sau, la cerere, restituim contravaloarea zilelor pierdute.

9. Cereri, răspunsuri, rezervări

• Un răspuns la o cerere privată angajează dealerul în termenii din el (vehiculul, prețul, starea și garanția declarate, valabilitatea ofertei). Cererile se văd doar de dealerii potriviți.
• Rezervarea este gratuită și ține vehiculul rezervat pentru cumpărător un număr de ore stabilit de platformă (implicit 72). Cumpărătorul o transformă în comandă fermă (acceptând contractul-cadru al dealerului); abia atunci își sunt arătate datele de contact reciproce. Rezervarea nu este o vânzare: contractul de vânzare, avansul și plata prețului se stabilesc direct cu dealerul.
• Până atunci, datele de contact nu se scriu în texte: numerele de telefon, adresele de e-mail și linkurile (inclusiv scrise mascat, de exemplu cu cifre despărțite sau în litere) din anunțuri, cereri, răspunsuri, descrieri, evenimente și evaluări sunt refuzate la salvare, cu mesajul „Datele de contact se dau automat la confirmarea comenzii.” Încercările se înregistrează (fără textul scris), iar cele repetate pot duce la suspendarea contului.
• Dacă rezervarea nu este onorată în timpul ei (vizionare sau contract), expiră automat și vehiculul revine la vânzare.
• Prețurile sunt cele afișate de dealer; prețul poate fi în EUR sau în lei, după alegerea dealerului, și este prețul final al vehiculului, așa cum îl declară dealerul (TVA, taxe și costuri suplimentare se declară separat în anunț). Abonamentele către platformă se plătesc doar în lei.
• Prețul vehiculului se plătește direct dealerului. Platforma nu încasează banii cumpărătorului și nu ține bani în numele lui.

10. Verificarea cardului cumpărătorilor (1 RON)

• De ce: platforma nu câștigă din acest leu. Îl cerem doar celor care licitează, ca să limităm frauda și licitarea cu mai multe conturi.
• Când: o singură dată, înainte de prima propunere sau de primul „Cumpără acum” la o licitație descendentă. Cererile și „Vreau această mașină” nu o cer.
• Cum: plătești 1,00 RON cu cardul, pe pagina securizată NETOPIA Payments; datele cardului se introduc doar acolo. Taxa de verificare a contului este nerambursabilă. Primești factură de la MICOHIN SRL, pe numele din cont și la adresa pe care o scrii, pe e-mail și în cont, la Documente.
• Ce păstrăm: doar primele 6 și ultimele 4 cifre ale cardului, criptate, cât timp există contul și încă 3 ani după închiderea lui. Ele nu identifică sigur un card: dacă același card mascat apare pe mai multe conturi, conturile sunt marcate pentru verificare de către administrator, fără blocare automată; dacă seamănă cu cardul unui cumpărător suspendat, contul nou nu poate licita până la decizia administratorului. Poți contesta printr-un tichet.
• Propunerea începută se păstrează: după verificare te întorci la licitație și o trimiți tu.

11. Documente generate

Contractele-cadru și documentele generate de platformă pentru comenzi sunt emise în numele și pe răspunderea dealerului, care rămâne emitentul fiscal al facturii vehiculului (serii, conținut legal, evidență contabilă, e-Factura acolo unde se aplică). Documentele generate se păstrează 7 zile dacă rezervarea nu este confirmată și 30 de zile după confirmare, apoi se șterg automat din platformă; descarcă-le și păstrează-le. Facturile emise de platformă către dealeri nu se șterg.

12. Conținut și evaluări

Textele, pozele și evaluările trimise trebuie să fie reale, legale și să nu încalce drepturile altora. Evaluările pot fi lăsate o singură dată, doar de părțile unei comenzi confirmate, și pot fi moderate dacă încalcă regulile. Ne rezervăm dreptul de a elimina conținutul ilegal sau înșelător.

13. Utilizare interzisă

Este interzisă folosirea platformei pentru fraudă, spam, colectarea automată a datelor, încercări de acces neautorizat, încărcarea de fișiere periculoase sau eludarea limitelor planului.

14. Disponibilitate și răspundere

Depunem eforturi rezonabile ca platforma să fie disponibilă, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Nu răspundem pentru vehiculele vândute, pentru starea sau istoricul lor, pentru acțiunile sau omisiunile dealerilor ori ale cumpărătorilor și nici pentru pierderi indirecte, în limita permisă de lege. Nimic din acești termeni nu limitează drepturile legale ale consumatorilor.

15. Suspendare și închidere

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea. Poți cere oricând închiderea contului tău, cu păstrarea datelor pe care legea ne obligă să le păstrăm (de exemplu cele contabile).

Clienți fantomă și lista neagră:

• De ce: dealerii lucrează pentru fiecare cerere. Un dealer care a avut o rezervare cu tine sau ți-a trimis o ofertă te poate raporta ca „client fantomă” dacă nu dai curs rezervării sau răspunsurilor cerute, cu un motiv scris pe care îl vede doar administratorul platformei.
• Cum se decide: accesul la licitații se suspendă când administratorul confirmă un raport sau automat, la rapoarte de la mai mulți dealeri diferiți (pragul este stabilit de administrator, implicit 3). Rapoartele respinse nu se numără. Suspendarea privește contul, numărul de telefon confirmat (numărul nu mai poate fi confirmat pe alt cont) și cardul verificat (un cont nou cu același card mascat nu poate licita până la decizia administratorului). Primești un e-mail.
• Ce urmează: poți vedea în continuare răspunsurile și rezervările tale, dar nu poți posta cereri, alege răspunsuri, rezerva vehicule din catalog sau licita. Poți contesta printr-un tichet din cont; administratorul analizează contestația, poate ridica suspendarea, iar decizia apare în jurnalul platformei.

Numele la licitații și la evaluări: publicul și ceilalți cumpărători văd numele tău ascuns, prima și ultima literă a prenumelui (de exemplu „M***a”), împreună cu scorul tău de licitații; numele întreg îl vezi tu, dealerii și administratorul. O evaluare primește marcajul „verificat” când autorul avea telefonul confirmat prin SMS și rezervarea confirmată.

16. Date personale

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate.

17. Soluționarea litigiilor

Legea aplicabilă este cea română. Încercăm mai întâi să rezolvăm orice nemulțumire amiabil: scrie-ne (pagina Contact), răspundem în cel mult 14 zile. Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) și pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) a fost închisă pe 20 iulie 2025. Instanțele competente sunt cele de la sediul operatorului, cu respectarea normelor imperative de protecție a consumatorilor.

18. Modificări

Putem actualiza acești termeni; versiunea în vigoare este cea de pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Pentru modificări importante te anunțăm în cont sau pe e-mail.